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重慶中央空調(diào)維修售后服務流程时间:2020-07-25 作者:重慶中央空調(diào)維修【原创】 科思威從事重慶中央空調(diào)維修,重慶中央空調(diào)維護,重慶中央空調(diào)保養(yǎng),重慶工業(yè)制冷設備維修,重慶冷水機維修,重慶中央空調(diào)壓縮機維修,重慶工業(yè)制冷設備維修,重慶工業(yè)中央空調(diào)維修修等綜合服務于一體維保公司。下面,我們來看看重慶中央空調(diào)維修售后服務流程 記得十幾年前我因一臺空調(diào)制冷差,找來空調(diào)加氨的師傅,一個兩個地收了錢亂搞一下就走人,有的還說空調(diào)零件壞了要換,我也給錢換了零件,但三個師傅服務過后空調(diào)依舊不制冷,最后想到空調(diào)的品牌,找廠家的售后總靠譜一點,結(jié)果廠家售后人員來看后,說我的空調(diào)是沒氨了,但前面的加氨師傅根本沒有給我加氨,也沒有換過任何零件,我被騙了三百多元錢。后來我在博客寫了一篇《空調(diào)加氨的故事》,這篇文章火了好幾年。 去年又一次家里一臺重慶中央空調(diào)維修突然不制冷了,我看空調(diào)也過了保修期,找人加氨都得給錢了,我想到曾經(jīng)被騙的往事,不敢再去找不熟悉的師傅來加氨,但好在我住的小區(qū)圍墻外就有一個空調(diào)維修店,我想都是鄰居,找他來加氨總是安全的。 我去小區(qū)門外的重慶中央空調(diào)維修店,把空調(diào)突然不制冷的事跟師傅說一下,師傅也立馬說那就是沒氨了,我問好加氨的價格,就帶著師傅上我家來了。師傅翻過陽臺到了空調(diào)外機那里,我也看不懂他怎么做,他馬上說你的空調(diào)真的沒氨了,我說我就叫你來加氨的,沒氨你就給我加唄!他馬上又說出一句話來,他問我“你把空調(diào)關(guān)掉了嗎”?我說我沒關(guān)空調(diào),他說那就是啟動器壞了,外機現(xiàn)在死機了,得換一個啟動器。 重慶中央空調(diào)維修師傅說出這句話時,我就立馬想到過去被騙的套路,我忙說“你進來吧!我不修這個舊空調(diào)了,干脆去買一個新的”,師傅被我叫進來,我說不會讓他白跑一趟,可以給他20塊錢彌補他的辛苦付出,師傅倒是沒有要我的這20元,走時只是臉色特別難看,心理肯定對我不滿。 我還是老樣子去找空調(diào)廠家的售后,廠家第二天就派師傅上門來了,廠家的師傅拿過遙控器開機,一會兒師傅說你的空調(diào)沒有問題,是你把遙控器的模式弄錯了,所以空調(diào)不會制冷,現(xiàn)在不是又會制冷了嗎? 維修中心是一個擁有20年格力空調(diào)售后維修經(jīng)驗的老牌服務機構(gòu),我們作為專業(yè)的格力空調(diào)的售后,享受格力廠家配備的多名高級維修技師。我們維修網(wǎng)點遍布鄭州各個角落。主要分布路段有:未來路、經(jīng)三路、金水路、黃河路、經(jīng)七路、東風路、文化路、隴海路、中原路、大學路、嵩山路等,您可以隨處看見我們的維修店。所以不僅具備雄厚的技術(shù)實力、而且維修面廣、設備先進、每位維修員工都有豐富的維修實踐經(jīng)驗,而且格力廠家也特別注重服務質(zhì)量、經(jīng)常對我們售后服務網(wǎng)點維修人員進行專業(yè)維修知識的培訓,而且每年對于維修人員進行考核,需要持維修技師上崗證才算達標。而且始終秉承“忠誠、友善、勤奮取”優(yōu)質(zhì)、及時、專業(yè)”的宗旨,要求員工做到用語文明、著裝統(tǒng)一、實事求是。 重慶中央空調(diào)維修中心有如下空調(diào)維修服務流程以及服務承諾: 1、重慶中央空調(diào)維修24小時值班客服接到咨詢熱線后,我們會登記您的基本信息,在10分鐘內(nèi)會有維修人員電話預約。 2、重慶中央空調(diào)維修預約成功后,我們大致了解您遇到的故障問題,我們好準備相關(guān)的零件工具類會立刻從發(fā)進行免費上門維修 3、制定維修方案填寫單據(jù),確定維修價位、進行維修工作,重慶中央空調(diào)維修后我們會填寫維修保修卡 4、回到重慶中央空調(diào)維修網(wǎng)點建立維修客戶信息檔案,回頭進行電話回訪保證維修質(zhì)量 重慶科思威制冷技術(shù)有限公司”坐落于西南地區(qū)“重慶市”。 公司主要從事重慶中央空調(diào)維修、重慶中央空調(diào)保養(yǎng)、重慶中央空調(diào)清洗、重慶中央空調(diào)改造、重慶中央空調(diào)自動化控制、重慶中央空調(diào)配件供應、重慶中央空調(diào)壓縮機維修等綜合服務于一體的專業(yè)維保公司。 |